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ENVÍO Y ENTREGA

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío. Nada significa más para nosotros brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del pais.

¿Cómo se envían los paquetes?

Los paquetes de nuestro almacén serán enviados por servientrega,4-72,Interrapidisimo o cualquier otra empresa que pueda asegurar un rápido despacho. A cualquier lugar del país

¿Envían a todo el país (Colombia)?

Sí Ofrecemos envío a más de 70 ciudades de todo colombia. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si se encuentra en uno de esos, nos pondremos en contacto con usted.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Sí, le avisaremos una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.

Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".

Si su pedido lo realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.

Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Cancelación de pedido

Todos los pedidos pueden cancelarse hasta el momento en que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.

Reembolsos

Su satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:

• Si no recibió el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puede solicitar un reembolso o un reenvío.
• Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
• Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo no debe utilizarse.

no emitimos el reembolso si:

• Su pedido no llegó debido a factores que están bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
• Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Bendito Pecado Accesorios (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
• Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://benditopecadoaccesorios.com

* Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado para la entrega (45 días). Puede hacerlo enviando un mensaje en Contáctenos página

Si se aprueba un reembolso, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.

Intercambios

Si por alguna razón desea cambiar su producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debe comunicarse con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos. <